Oft stellte Fragen
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Die Produkte
Welche Batterien verwenden die Lichter?
Hier finden Sie eine Übersicht, welche Batterien die Lichter verwenden:
LED Blockkerzen - 2 x aa
LED Kerzenlicht Mit Lack - 2 x aaa
LED Stabkerzen - 2 x aaa
LED Teelichter - 1 x Cr2450
LED Jumbo Teelichter - 2 x aaa
LED Rillenkerzen - 2 x aa
LED Kegelkerze - 2 x aaa
Solid Stripe - 2 x aa
Harlequin - 2 x aa
Square - 2 x aa
Einzigartig LED Blockkerzen - 2 x c
LED Fluglicht - 1 x Cr2450
Draußen LED Blockkerzen - 2 x c
Wie lange können die Lichter leuchten?
Hier ist ein Überblick darüber, wie lange die Lichter leuchten können:
LED Blockkerzen - 400 Stunden
LED Kerzenlicht Mit Lack - 300 Stunden
LED Stabkerzen - 300 Stunden
LED Teelichter - 200 Stunden
LED Jumbo Teelichter - 300 Stunden
LED Rillenkerzen - 400 Stunden
LED Kegelkerze - 400 Stunden
Solid Stripe - 400 Stunden
Harlequin - 400 Stunden
Square - 400 Stunden
Einzigartig LED Blockkerzen - 1500 Stunden
LED Fluglicht - 200 Stunden
Draußen LED Blockkerzen - 1500 Stunden
Kann die Fernbedienung für alle Lichter verwendet werden?
Unsere Deluxe Homart Fernbedienung funktioniert für alle unsere Deluxe -Homart -Licht, mit Ausnahme von schwarzen Lichtern. Bei hellen mit dunklen Farben kann die Fernbedienung aufgrund der dunklen Farbe Schwierigkeiten haben, ein Signal zu senden. Hier hilft es, wenn Sie die Fernbedienung schließen oder das Licht heben und die Fernbedienung auf den Boden zeigen.
Unser Unique Candles Fernbedienung funktioniert für alle von uns Unique Candles Licht.
Kann Innenlicht irgendwo platziert werden?
Unser Innenlicht kann in drinnen überall platziert werden. Man sollte sich jedoch bewusst sein, dass die Lichter ein natürliches Produkt sind, das mit echten Kerzen hergestellt wird. Daher stylen Sie die Lichter nicht in direktem Sonnenlicht oder an heißen Orten, wenn die Kerze schmelzen kann.
Kann das Licht im Freien dem ganzen Wetter anhalten?
Mit der IP44 -Zertifizierung ist es vollständig vor Regen, Schnee und Frost geschützt, was es das ganze Jahr über für die Terrasse oder den Garten perfekt macht. Das Licht besteht aus robustem, wetterfestem Kunststoff.
Lieferung & Rückgabe
Wie schnell haben Sie Lieferung?
Wir haben bis zu 4 DAYS Lieferung.
Wir liefern sowohl an die Tür als auch an die Post.
Wen verwenden Sie zur Lieferung?
Wir verwenden sowohl GLS als auch DHL, aber Sie können immer durch Zahlung sehen, die Ihr Paket liefern.
Können Sie sich selbst in Heimflügel und Post auswählen?
Wenn Sie bezahlen, können Sie auswählen, ob das Paket an das Haus geliefert werden soll oder das Postpaket geliefert werden soll.
Wie lange können Sie Ihr Paket zurückgeben?
Sie können Ihr Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Sie geben Ihr Paket damit zurück Kaufen Sie unser Rückgabeetikett Und von dort senden Sie Ihr Paket an uns.
Kundendienst
Können Sie Sie kontaktieren?
Zumindest kannst du! Sie können unseren Chat hier immer auf der Website verwenden, damit Sie auf die meisten Fragen einfach und schnell Antworten erhalten.
Müssen Sie mit dem Kundendienst über eine Bestellung, ein Produkt oder etwas Dritter sprechen, dann können Sie Wenden Sie sich hier an unseren Kundenservice.
Woher senden Sie?
Alle unsere Pakete werden in Kolding aus unserem eigenen Lagerhaus verpackt und verschickt.
Können Sie kommen und Ihr Paket selbst abholen?
Nein, wir bieten nicht an, dass Sie Ihr Paket selbst abholen können. Alle Pakete werden dort geliefert, wo Sie bestellen.
Ich habe bereits einen Fall erstellt, aber Sie antworten nicht
Wir versuchen immer, so schnell wie möglich zu antworten und alle Fälle werden immer beantwortet. Nach Bedarf prüfen. Ob Sie alle Informationen beim korrekten Erstellen des Falls geschrieben haben. Wenn Sie einen Fall erstellen, erhalten Sie eine E -Mail bezüglich der Erstellung. Wenn Sie diese E -Mail nicht erhalten haben, liegt dies daran, dass die eingegebene Mail falsch geschrieben ist. Wenn Sie also keine E -Mail erhalten haben, als Sie den Fall erstellt haben, empfehlen wir Ihnen, eine neue zu erstellen und sicherzustellen, dass Ihre E -Mail korrekt geschrieben ist.
