Przed zakupy w sklepie internetowym przeczytaj dokładnie następujące warunki handlowe
Warunki sprzedaży i dostawy zakupów konsumentów dokonanych na stronie internetowej. Ważne z 31.03.2025
OGÓLNIE
Niniejsze Warunki sprzedaży i dostawy mają zastosowanie do zakupów dokonywanych przez konsumentów w WebShop, którzy są własnością i obsługiwani przez:
Deluxe Homeart Shop ApS
Kobbervej 5
6000 Kolding
CVR. 44551241
Warunki te obowiązują przy zamówieniu lub kupowaniu towarów.
Warunki można od czasu do czasu aktualizować, dlatego prosimy o zatwierdzenie warunków handlu za każdym razem, gdy z nami zakupisz. Jeśli nie zaakceptujesz warunków aktywnego czeku -in w związku z każdym zakupem, nie będziesz mógł zamówić ani kupować towarów. Musisz mieć 18 lat na zakupy - jeśli masz mniej niż 18 lat, musisz mieć zgodę swoich rodziców. Ceny są podane, w tym podatek VAT i inne podatki.
Zamawianie towarów
Jeśli zamówisz przedmioty na oficjalne wakacje, przetworzymy Twoje zamówienie w następnym dniu powszednie. Po złożeniu zamówienia wyślemy do Ciebie paragon za pośrednictwem poczty e -mail pod nagłówkiem „Dziękuję za zamówienie”. Paragon jest naszym potwierdzeniem, że otrzymaliśmy Twoje zamówienie. Przetwarzamy tylko zamówienia wydane na stronie internetowej. Nie przetwarzamy zamówień wydanych inaczej (np. Faks, listy, telefon, e -maile, SMS). Możesz zamówić pozycje na stronie internetowej przez całą dobę.
Ceny, płatności i rabaty
Karta debetowa:
Płacisz wizą i mastercard itp.
Kody rabatowe:
Inne rodzaje rabatów, które otrzymujesz na zakupy, nie mogą być łączone z innymi ofertami lub rabatami, podobnie jak one nie mają zastosowania do już zyskanych przedmiotów - niezależnie od przyczyny.
Możesz użyć tylko jednego kodu rabatowego lub innego rodzaju rabatu na. zakup.
Waluta:
Podano ceny, w tym podatek VAT i inne podatki.
Koszty dostawy mogą się różnić i dodawać dla każdego zamówienia.
Deluxehomeart rysuje pieniądze tylko wtedy, gdy zamówienie jest wysyłane
DOSTAWA
Dostarczamy w sklepie z pakietami GLS, domowym suplementem GLS, sklepem pakietowym DHL i suplementem domowym DHL. Otrzymasz wiadomość na pocztę/SMS -ów, gdy przesyłka zostanie dostarczona do wybranego sklepu paczki. Wysyłka jest przekazywana przeciwko prezentacji ważnych poświadczeń w godzinach otwarcia wybranego sklepu paczek. Wysyłka będzie przechowywana przez ok. 10 dni przed zwróceniem nam pakietu, jako „bez dostarczenia”. Pamiętaj, że możesz śledzić kurs swojego paczki za pośrednictwem numeru „Ścieżka i śledzenie”, który otrzymałeś od GLS/DHL w wiadomości e -mail lub jako wiadomość SMS.
Pamiętaj, że po dostawie nosisz ryzyko przedmiotu. Jeśli opakowanie wydaje się być uszkodzone, powinieneś odmówić otrzymania przedmiotu i poinformować nas o tym. Patrz: Stypencior
Wysyłamy towary do UE i Skandynawii.
Jeśli pakiet nie jest gromadzony w sklepie pakietów w czasie limitu czasu lub odmówiono otrzymania pakietu, aby została zwrócona, opłata kosztowa wynosząca 69,- jest dodawana do zwrotu.
Zwroty i spłata (prawo do wycofania)
Zawsze możesz (i bez żadnego powodu) cofnąć zakup z nami przedmiotu w ciągu 14 dni od produktu. Musisz powiadomić nas w ciągu 14 dni od otrzymania, które chcesz anulować zakup. Wiadomość należy podać, kontaktując się z obsługą klienta.
Jeśli otrzymasz jeden lub więcej pozycji z błędami lub wadami, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni, abyśmy mogli wymienić Twój zakup w odpowiednim czasie.
Skontaktuj się z prawem
Zasady ustawy o zakupie
Czy braki w zakupach konsumentów mają zastosowanie do zakupu towarów. Niezależnie od tego, czy jakiekolwiek wady lub wady są wykrywane podczas odbioru, czy później, wszystkie towary są objęte 24 -miesięczną gwarancją. Jeśli wystąpiły wady lub braki ze względu na twoje zaniedbanie, nadużycie lub inne niepoprawne użycie, musisz mieć świadomość, że prawo do skargi się zmniejsza.
Gdy pakiety są wysyłane z naszego magazynu, są ubezpieczone podczas transportu i dlatego prosimy o sprawdzenie zawartości pakietów po otrzymaniu. Jeśli pakiet lub zawartość zostaną uszkodzone po przyjeździe, skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe i powiadom nas.
Prawo do skargi
oznacza, że możesz naprawić, wymienić, wymienić, pieniądze lub odrzucić cenę, w zależności od konkretnej sytuacji. Wymaga, aby skarga była uzasadniona i że wada nie powstała w wyniku błędnego użycia produktu lub innych szkodliwych zachowań. Jednak prawo do skargi może być ograniczone naturalną trwałością produktu.
Musisz reklamować się w „rozsądnym czasie” po odkryciu wady w przedmiotach. Jeśli reklamujesz w ciągu dwóch miesięcy od odkrycia wady, skarga będzie zawsze aktualna.
Przedmiot musi być zawsze zwracany w odpowiednim opakowaniu. I bezpośrednio do naszego magazynu.
Przy zwracaniu wadliwych elementów skontaktuj się z obsługą klienta.
Przedmiot jest wysyłany do:
Deluxe Homeart Shop ApS
Kobbervej 5
6000 Kolding
W przypadku skarg skontaktuj się z obsługą klienta. Jako punkt początkowy wymieniany jest wadliwy element. Element jest wysyłany bez etykiety zwrotnej z Deluxe Homeart Shop ApS Czy to na własny koszt. Jeśli przedmiot cierpi na wadę, obowiązują zasady niedoboru ustawy o zakupie. Notatka! Nie otrzymujemy pakietów wysyłanych na żądanie lub podobne.
Nadużycie płatności
Jeśli zobaczymy uzasadnione podejrzenie nadużycia płatności, anulujemy zamówienie. Wszystkie fałszywe zamówienia są zgłaszane policji.
Polityka danych osobowych
Zbieranie danych osobowych
Zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe do następujących celów:
• W celu wdrożenia i dostarczenia uzgodnionych towarów, a także wszelkich dostarczenia błędów i skarg później.
• Komunikacja z Tobą w zakresie naszych usług i sprzedaży naszych towarów.
• Podajemy niezbędne informacje naszym przewoźnikom i dostawcy płatności.
• Indywidualny marketing, ukierunkowanie na dostosowane oferty i usługi dla twoich osobistych potrzeb i pragnień. Tworzymy profil Ciebie i Twój wzór handlu, aby przesłać oferty, które są najbardziej odpowiednie dla Ciebie jako klienta.
• Badania, statystyki i analizy w celu ulepszenia naszych produktów i usług.
• W związku z wszelkimi wymogami prawnymi.
Zgłoszenie danych osobowych może być konieczne w związku z zakończeniem umowy na dostarczanie produktów lub usług. W takich sytuacjach nie będziemy w stanie zaoferować Ci naszych produktów lub usług, chyba że powiadomisz nas o wymaganych informacji.
Leczenie i bezpieczeństwo
Nasze przetwarzanie danych osobowych jest zawsze oparte na podstawie prawnej.
• Twoja ekspresowa zgoda.
• Traktowanie jest konieczne w celu wypełnienia odpowiedzialnego obowiązku prawnego Deluxe Homeart Shop ApS, Na przykład przetwarzanie i przechowywanie informacji transakcyjnych na podstawie ustawy o rachunkowości.
• Leczenie jest konieczne, aby osoby deluxehomart lub strony trzecie do ciągłego doskonalenia oraz opracowywania produktów, usług i wszelkich wydarzeń oraz ukierunkowania naszego marketingu w mediach społecznościowych. W takich przypadkach ujawnione informacje są ograniczone do informacji, które sam wprowadziłeś na stronie internetowej.
• Podczas zamawiania i rejestracji, aby uzyskać dostęp osobisty, Twoje dane osobowe są zaszyfrowane. Używamy systemu szyfrowania warstwy gniazda napady.
• Za pośrednictwem naszych operatorów zapewniamy naszą stronę internetową za pomocą technicznych i organizacyjnych środków wobec strat, zniszczenia, podejścia, zmian i rozprzestrzeniania się danych za pośrednictwem osób nieautoryzowanych.
• Informacje są przechowywane i przetwarzane w specjalnie zabezpieczonym środowisku.
Udostępnianie informacji
Udostępniamy informacje o Tobie:
• Nasi dostawcy usług IT (procesory danych).
• wewnętrznie do specjalnie upoważnionych pracowników.
• Audytorzy zewnętrzni.
• Facebook i Google do reklamy online.
• Władze publiczne, jeśli jest to wymagane przez prawo.
• Rejestry ostrzegawcze, które identyfikują ryzykowne transakcje w celu zwalczania (zorganizowanych) oszustw online.
Twoje konkretne informacje o zamawianiu są przechowywane u nas. Możesz zarejestrować się u nas (adres e -mail i hasło). Tutaj możesz zobaczyć swoje zamówienia, informacje o adresie Twój adres e -mail i numer telefonu. Możesz także zarządzać biuletynem. Jeśli chcesz usunąć te informacje, możesz skontaktować się z naszą obsługą klienta lub skorzystać z linku anulowania w samym biuletynie.
Informacje, które wprowadziłeś w profilu DeluxeHomart, są przechowywane, o ile utrzymujesz profil. Jeśli nie chcesz zarejestrować swoich informacji w DeluxEhomart, możesz, aby każdy mógł cię anulować.
Będziemy przechowywać Twoje informacje przez kolejne 6 miesięcy, aby umożliwić przeglądanie rachunków z zakupu przed anulowaniem. Informacje zostaną następnie usunięte. Informacje o transakcji są przechowywane przez 5 lat w wyniku ustawy o rachunkowości.
Prawa
Jako klient DeluxEhomart zarejestrowałeś prawo do skorzystania z następujących praw:
• Wgląd i korekta twoich informacji.
• Usunięcie na żądanie (patrz poniżej).
• Na żądanie otrzymasz informacje, które dostarczałeś Deluxe Homeart Shop ApS W formacie strukturalnym, zwykłym i maszynowym.
• Możliwość wycofania zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność leczenia na podstawie zgody przed wycofaniem.
• Możliwość sprzeciwu profilowania.
• Możliwość wymagania ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
Jako klient DeluxeHomart masz prawo do sprawdzania i poprawienia informacji w dowolnym momencie i masz możliwość wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.
Możesz poprosić o swoje dane osobowe w dowolnym momencie usuniętym DelexeHomart. Twoje informacje zostaną usunięte na twoje żądanie, jeśli zastosuje się jedno z następujących kryteriów;
• Wycofujesz swoją zgodę (jeśli Twoja zgoda stanowi podstawę leczenia),
• Informacje okazują się niepoprawne lub nie są już konieczne do osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane lub jeśli informacje są przetwarzane nielegalnie.
Wykonanie twoich praw może podlegać warunkom i ograniczeniom i często będzie zależeć od konkretnej sytuacji leczenia. Jeśli chcesz Deluxe Homeart Shop ApS Nielegalne przetwarzanie danych osobowych, masz możliwość złożenia skargi do organu nadzorczego zgodnie z art. 77 regulacji danych osobowych, szczególnie tam, gdzie masz zwykłe miejsce zamieszkania, miejsce zamieszkania lub tam, gdzie miało miejsce domniemane naruszenie.
Możesz złożyć skargę do duńskiego inspektoratu danych, klikając ten link: https://www.datatilsynet.dk/borger/…
Biuletyny
W Deluxe Homeart możesz otrzymać swój adres e -mail na liście mailingowej, aby regularnie otrzymywać od nas wiadomości i inne informacje. Ta usługa może zostać zarejestrowana i anulowana w dowolnym momencie, jeśli nie chcesz już odbierać od nas biuletynów. Na dole naszych biuletynów zawsze możesz znaleźć link do anulowania.
Metoda wysyłki i czas dostawy
Wysyłamy wszystkie nasze produkty GLS/DHL, co gwarantuje bezpieczną i wydajną dostawę. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie jest przetwarzane szybko i wydajnie, aby jak najszybciej zacząć cieszyć się nowymi produktami.
Należy pamiętać, że wypłacimy płatność za zamówienie tylko po wysłaniu paczki. Oznacza to, że nie zostaniesz rozliczany, dopóki twoje towary nie będą w drodze. Wierzymy w przejrzystość i sprawiedliwość w naszej praktyce biznesowej i doceniamy twoje zaufanie do nas.
Uskarżanie się
Jeśli chcesz narzekać na zakup, skontaktuj się z naszą obsługą klienta lub popraw pisemne prośbę do: Deluxe Homeart Shop ApS, Kobbervej 5, 6000 Kolding, DK.
Jeśli nie znajdziemy rozwiązania, możesz złożyć skargę do odpowiednich płyt w terenie, jeśli warunki tego są spełnione.
Centrum skarg
Agencja konkurencyjna i konsumencka
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.Forbrug.dk
Jeśli jesteś rezydentem konsumentów w innym kraju UE niż Dania, możesz złożyć skargę do portalu reklamacyjnego Komisji Europejskiejhttp://ec.europa.eu/odr
